- Für wen ist NBH PROFI gedacht?
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Für Nachbarschaftshilfen, Seniorenhilfen und Helferkreise, die haushaltsnahe
Dienstleistungen und Betreuungsleistungen erbringen und diese gegenüber Kundinnen,
Kunden, Angehörigen oder Kostenträgern abrechnen – als eigenständiger Verein, als Teil
einer Kirchengemeinde oder unter dem Dach eines Trägers.
- Kann ich pauschal oder nach Stunden abrechnen?
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Beides. NBH PROFI rechnet nach Übungsleitertarif ab, wahlweise mit Pauschalen oder
nach geleisteten Stunden. Sie entscheiden sich für eines der beiden Verfahren.
- Muss ich etwas installieren?
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Nein. NBH PROFI läuft im Browser. Sie melden sich mit Mandantennummer, Benutzername
und Passwort an. Updates spielen wir ein, ohne dass Sie etwas tun müssen. Unterwegs nutzen
Sie NBH PROFI am Smartphone über den Browser – an einer eigenen App arbeiten wir derzeit.
- Können vorhandene Daten übernommen werden?
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In der Regel ja. Adressen, Helfer und Leistungen aus Excel-Listen oder aus einer
bisherigen Lösung übernehmen wir im Rahmen der Einrichtung.
Sprechen Sie uns an – wir sehen uns Ihre Daten vorab an.
- Wie lange dauert die Einführung?
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Die meisten Nachbarschaftshilfen rechnen nach wenigen Wochen produktiv ab. Zum Start
begleiten wir Sie mit einem Einführungs-Webinar, in dem wir gemeinsam die Stammdaten
anlegen und den ersten Abrechnungslauf durchgehen.
- Wo liegen meine Daten?
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In einem deutschen Rechenzentrum. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, der Zugang
lässt sich zusätzlich per Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern. Jede Nachbarschaftshilfe
arbeitet in einem eigenen Mandanten. Details finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
- Gibt es einen kostenlosen Probezugang?
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Ja. Wir richten Ihnen einen kostenlosen Probezugang ein, mit dem Sie die Software in
Ruhe kennenlernen. Am Ende des Probemonats entscheiden Sie selbst, ob Sie mit
NBH PROFI weiterarbeiten möchten.
- Können Helferinnen und Helfer ihre Stunden selbst eintragen?
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Ja. Über den Helferzugang tragen Helferinnen und Helfer ihre Einsätze selbst ein – am
PC oder unterwegs am Smartphone. Die Geschäftsstelle sieht die Stunden sofort und muss
nichts abtippen.
- Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?
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Auf der Anmeldeseite können Sie sich ein
neues Passwort zusenden lassen. Kommt keine E-Mail an, hilft Ihnen unser Support unter
nbh@global-plus.de weiter.
